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门诊中药房自动化系统的构建(2)
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摘要：3 实施效果预测 发药流程实现数控后，每一味药都有它专属的位置并由系统判定是否发放及发放数量，避免了因工作疲劳、概念不清等人为因素造成的发药
3 实施效果预测
发药流程实现数控后，每一味药都有它专属的位置并由系统判定是否发放及发放数量，避免了因工作疲劳、概念不清等人为因素造成的发药失误，极大地提高了发药的精准性。同时以机器代替人力，将药师从烦琐的抓药配药工作中解放出来，转而投入到对患者的用药指导方面，能更加全面详细的执行医嘱。自动化方案的应用可以有效地解决中药房管理中的一些实际问题，为患者提供了更快捷优质的药学服务，促进了临床合理用药与安全用药，使药事服务不仅得到“量”的提升，更重要的是得到“质”的改善。
借鉴西药房自动化应用后的数据，可以看到药房的工作效率与质量显著提高：药师的工作强度下降了45%，药品的差错率降低，药品管理水平也得到提升［12］，进行药学服务的时间增加了1.5倍，患者排队等候的时间缩短47%以上［13］。
4 自动化中药房方案的创新型设计
4.1 药柜管理
药柜管理包括双维度计量和自动报警系统（见图1）两个方面。
双维度计量体现在药品的分装。首先选取合适的计量单位。先按照每一种药物的用量特点选取合适的计量单位，然后进行定量包装、分离存放。其次重量感应器的应用。每一个药柜下面都需安装一个重量感应器，机械臂抓药时可根据重量感应器抓取相对应的数量和重量，从而实现了双维度计量。
自动报警系统体现在信息的录入。对各种成包装的中药材进行编码与录入，录入信息包括药品名、品种、规格、产地、包装日期和有效期等，药品临近有效期立即自动报警，保证了用药的安全性；同时药品数量低于一定数值也触发自动报警，可据此及时补充，保证自动发药机工作的有效性。
4.2 二次扫码
图1 自动化中药房方案设计
患者到达药房大厅时扫码报到为第一次扫码，药师拿到药篮后再扫描药单上的条形码，屏幕显示对应处方的药品清单，此时扫描药品包装上的条形码，扫描一项标记一项，从而完成对药品的再次核对，确认后发放药品（见图1）。该操作信息将会被反馈给终端系统，完成对该发药窗口已完成处方的计数与监督的作用。若某窗口未完成处方量达到一定数目，则优先将处方分发到其他未达上限的窗口，保证发药的效率，解决由于某些患者取药不及时导致的部分窗口拥堵的问题。
4.3 快递计划
患者在窗口登记，或在自助挂号/缴费机器、手机微信端添加收货地址，系统将信息反馈给药房后自动出单，待药分装完毕或煎好后，药师将用药期间的注意事项打印成文并与对应药品封装成盒，最后由医院统一寄出（见图1）。运输费用可以通过线上支付、窗口支付或者货到付款等形式收取。
5 中医药发展进步的新机遇
随着时代的发展进步，药学服务模式已由传统的供应保障型向技术服务型转变，药师在调剂发药的同时，负有指导患者合理用药的职责。药房工作模式和药师职能的转变是时代赋予当代药师的考验和机遇，门诊中药房自动化建设必将为医院的门诊药房管理工作带来积极的影响，它能弥补人工操作的各种不足，降低药师的工作强度，降低调配差错率，提高药师工作效率，完善和优化药品管理体系。
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文章来源：《自动化应用》 网址: http://www.zdhyyzz.cn/qikandaodu/2020/0727/457.html