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药房自动化对门诊药房调剂的影响

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目的探讨我院药房自动化对门诊药房调剂的影响。方法抽取2018年7月1日至2018年12月31期间,使用传统的手工方式来调配的门诊处方共张,作为对照组。抽取2019年7月1日至2019年12月31期间,使用药房自动化的方式来调配的门诊处方共张,作为观察组。对两组每张处方平均取药等候时间进行比较。对比引进药房自动化前后,平均每个人力资源能完成处方的数目。对比对照组和观察组两组的处方调配差错率。结果对照组每张处方的平均取药等候时间为(9.)分,观察组每张处方的平均取药等候时间为(5.)分。自动化上线前,平均每个人力资源能完成(112±6)张处方,自动化上线后,平均每个人力资源能完成(193±9)张处方。对照组的处方调配差错率为0.19%,观察组的处方调配差错率为0.002%。结论借助门诊药房自动化,能明显减少人力资源的投入,减少处方调配差错率,减少患者取药的等候时间,提高患者的满意度。