平安科技之智能闪赔：翻开智能化、自动化创新_自动化应用杂志社投稿

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平安科技之智能闪赔：翻开智能化、自动化创新

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近年来，伴随着大数据、云计算、人工智能等领域的高速发展，诸多行业进入产业转型升级期，科技亦成为保险行业新风口。尤其对于车险理赔来说，“时效慢、纠纷多”、“渗漏风险高”等问题历来是其痛点，传统理赔方式的弊端日渐显露，急需借助科技赋能，带来全新高效的解决方法。而平安科技，早已敏锐地察觉到了这一点，从车险理赔的实际应用场景出发，将人工智能技术融入金融保险行业。

平安科技通过对车险理赔现有作业模式的深度检视，综合人工智能、大数据等创新技术手段，研发并提供了从定损到赔付全流程的“智能闪赔”新模式。车主只要环车拍摄损伤部位上传，后台可自动判断车辆损失部位，并快速给出损失部位的修理意见。同时，同步当地修理厂提供配件和工时报价。如此一套操作下来，不用过久的等待、繁琐的审核，就能全自动理赔定损。

据了解，该技术主要依托于平安科技《基于多张图片一致性实现保险理赔反欺诈的方法及服务器》的发明专利。发明方案中包括图片一致性判断的方法和应用该方法的服务器，主要实现了在修理厂进行损失核定过程中，通过对多张不同角度的图片进行空间变换判断车辆损伤点的一致性，确定保险理赔过程中用户上传到的照片是否存在篡改、夸大等虚假车损图片，有效避免在车险理赔过程中的骗保行为并实现风险控制和保险减损。

该产品一方面提升了车险理赔的时效，节省了定损开支和人员派出成本；另一方面，也使理赔风险得到了进一步管控，从根本上颠覆了以往“人查勘、人审核、人赔付”的传统，把用户的体验服务发挥到了极致，打造了全面地风险控制和反渗漏能力，翻开了智能化、自动化创新理赔的新篇章。

未来，随着市场需求的变化，平安科技还将继续发挥科技力量，努力为客户打造便捷实用的功能，不断提升客户理赔体验，让车险理赔这件“麻烦事”变得更加轻松。