RPA不会造成大规模失业，自动化将会更好地造福(3)

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摘要：随着RPA越发广泛的应用，往往之前数个人类职员的业务场景被RPA取代的情况比比皆是。 一些初步了解RPA的人，看到这种情况后感到恐慌也是正常的。如果

随着RPA越发广泛的应用，往往之前数个人类职员的业务场景被RPA取代的情况比比皆是。

一些初步了解RPA的人，看到这种情况后感到恐慌也是正常的。如果从事这些容易被替代的工作并且没有新的技能，是不是意味着很快就要下岗?好在，RPA并不会剥夺所有人的工作机会，而且RPA的应用也不是那么难学。

三个层面论述，RPA不会造成大规模失业

综上所述，王吉伟频道认为RPA不会造成大规模失业。至于原因，可以总结为以下三点。

首先，RPA优化的是那些简单重复且枯燥无味的业务流程，可以释放更多的人力资源去做更有价值事情。

RPA做的业务是大部分人不愿意做的，并且这些业务由人力操作的话，效率低也容易出错。对于复制、粘贴、重命名等这样的工作，相信没有哪个员工愿意长期做，企业也不愿意招人来做这种没有价值的工作。

RPA做了这些低价值的工作，就能让把人力资源释放出来去做一些决策性的有创造性的工作。这样能让机器与人工各司其职，办公效率提升，员工的愉悦指数也会上升。

其次，RPA会帮助企业提升核心竞争力，更好的营收与更大规模会让企业招聘更多员工。

RPA帮助组织实现业务流程自动化，实现更好的增效降本，会释放更多的人力、财力资源用于研发、设计等核心能力建设上，进而打造更具优势的产品与服务，有效助力组织提升竞争力。有了钱的组织，随着市场规模的不断扩大，也就会在RPA等技术上投入更多，自然会招聘更多的RPA等相关人才。

所以，RPA不但没有造成事业，反而创造了大量就业。目前，RPA厂商以及引入RPA的企业，都在大量招聘RPA工程师、RPA架构师、RPA专员、自动化总监等工作岗位，同时也有很多企业正在推动一线员工学习RPA开发。

此外，从技术发展应用的层面来看，人机协作的新时代已经到来，“人+RPA”正在成为企业经营的主流工作模式。

通过技术提升工作效率，无非就是两个途径：一是让机器来做所有的事情，这是在强人工智能到来之前不可能实现的;二是通过技术增强现有软件、设备与人，以人机协同来提升工作效率，这是当代企业经营的主流。

很显然，人+RPA就是这样的一种解决方案，由人力员工从事决策、创造性的业务流程部分，剩下的简单、重复性业务流程全部交给RPA去完成，从而实现效率与收益上的平衡。

可以说，只要人机协同的工作模式一直存在，RPA就不会造成大规模失业。并且，随着UiPath、云扩科技、影刀等厂商所倡导“RPA人人可用”时代的到来，RPA将会成为每个人的工作与生活助手，又怎么会造成人们的失业。

后记：以RPA为代表的自动化技术，会更好的造福人类

在写这篇文章时，恰好UiPath官微推送了IDC的《自动化如何造福人类（Automation as a Force for Good）》报告。这个报告认为，历史已经证明技术进步会促进收入增加和就业趋势稳定。而当前时代，自动化和其他智能技术也同样适用。

长远来看，包括自动化在内的各种技术能够改变很多行业，并为这些行业带来繁发展及社会效益增长的潜力。

当前，自动化的应用主要体现于RPA，并且综合各种因素来看，RPA也是最有可能实现普及的自动化工具与技术。不然，也不会有数家厂商要将其愿景描绘为“RPA人人可用”。

眼下的事实已然证明，RPA不仅不会造成失业，还会让更多人找到更合适就业机会。待以后人手一个RPA的时候，将会有更多人受益于RPA。

相信在全球各大RPA厂商的努力之下，以RPA为代表的自动化技术，也将更好的造福人类。

PS： 对《自动化如何造福人类》报告感兴趣的朋友，可以在公号后台回复 5 ，获取下载链接。

【王吉伟频道，关注TMT与IoT，专注数字化转型、业务流程自动化与RPA。】

文章来源：《自动化应用》 网址: http://www.zdhyyzz.cn/zonghexinwen/2022/0114/2129.html

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