富士房屋将RPA应用在财务、企划、设计等部门，

作者:网站采编
关键词:
摘要：富士房屋株式会社成立于1973年，总部位于大阪府岸和田市，年销售额超过1,157亿日元（约77亿人民币）员工总人数1174人，是东京证券交易所第一家上市的房地产企业。 因为房企业务的复

富士房屋株式会社成立于1973年，总部位于大阪府岸和田市，年销售额超过1,157亿日元（约77亿人民币）员工总人数1174人，是东京证券交易所第一家上市的房地产企业。

因为房企业务的复杂性，富士房屋的设计、财务、采购、施工和销售等多个部门每天需要处理大量Excel文件，并且这些表格多数都是基于规则的结构化数据。

所以，为了提供整体业务效率，优化人力资源与运营支出，富士房屋于2018年6月正式将RPA应用在财务、企划、设计等多个部门，将41个业务流程实现自动化，每年可节省1700多个工时。

富士房屋的RPA负责人--山本洋介表示，每个月公司都会收到1200名员工（包括临时员工）的工作心得报告，也称之为“管理哲学手册”。主要包含一些工作创意想法和经验总结分享。

总裁会查看所有员工报告，然后选出120个最有创意的内容装订成册子，分发给所有部门进行经验交流。RPA机器人曾多次出现在这个报告中，引起了决策层极大地的兴趣。

富士房屋的RPA负责人--山本洋介

首先与财务总监--长谷川麻衣关于RPA的应用可行性进行了交流，长谷川麻衣认为，RPA在财务领域已经非常成熟也是最佳应用业务之一，因为在财务业务中充斥着大量基于规则的结构化文本，非常符合RPA的应用标准。

随后，富士房屋在内部举办了“RPA听证会”，邀请各个部门的负责人进行了应用讨论。最后，决定在财务与设计两个部门进行为期一个月的PoC测试。

富士房屋每年大概出售700—800套独立别墅，在施工单位建造房屋时，需要设计部门提供设计图，如地基图、错位图、通风图和布局图等。

未应用RPA之前，设计部门需要扫描图纸数据然后将其放置在指定的文件夹内，平均每座房屋需要扫描100次左右。如果是800套房子，那么需要扫描8,0000次数据并将其放在每个不同的房屋文件中，这为设计部门造成了极大的工作负担。

应用RPA之后，设计部会在扫描的图纸上贴一个数字标签，先通过OCR扫描标签可以识别图纸的类型（4位数字）、建筑地址（3位数字）和编号，然后通过RPA将图纸数据放置在指定文件夹内。

山本洋介表示，目前，通过RPA内置的OCR只能识别数字，如果想识别姓名、手写字符等更复杂的文本，需要借助单独的OCR软件来完成。但设计部门在RPA的帮助下，业务的效率已经提升了3倍以上。

富士房屋财务总监--长谷川麻衣

长谷川麻衣表示，富士房屋有很多公寓管理业务，但每次去银行进行存取款时需要带着不同地区的公寓存折（超过350张）去办理，完成后还需将取款数据录入到公司财务系统中。

为了提升效率，财务部门为托管公寓开设了网络银行，然后进行网上存取交易；在所有交易完成后，RPA机器人会定期的下载这些存取款数据，然后按照格式规定录入到财务系统中。

在2018年6月正式应用之后，富士房屋通过RPA已将41个业务流程实现自动化，如财务、企划、后勤和设计等部门；平均提升业务效率在67.5%，每年可节省有效时间在1709个工时。

山本洋介表示，RPA对业务数据的输入、输出以及搬运的效果最明显，而数据识别和转换则需要OCR、机器学习、AI等技术的配合。

为了计算每一个自动化流程所需要的设计时间，可以通过开发难度、处理系数、文件数量等参数精准计算出设计时间。这对业务人员掌握自动化进度有着很大的帮助。

目前，富士房屋已通过RPA将41个业务流程实现自动化，有6个业务正在开发中，43个业务将在未来实现自动化。随着越来越多的业务流程实现自动化，富士房屋已将重点放在机器人管理上面。

山本洋介表示，已经根据不同部门的职责指定了不同的RPA管理策略，如应用规范、开发规范、维护规范等。

例如，一个RPA机器人投入使用之后，如果它的工作效率没有达到预期的结果，将会对负责设计该机器人的员工进行询问，以调查在设计过程中是否出现哪些问题。

文章信息来源于富士房屋。

-??END??-

专业书籍推荐

文章来源：《自动化应用》 网址: http://www.zdhyyzz.cn/zonghexinwen/2020/0729/460.html

上一篇：机器人弧焊自动化最全知识汇总具有收藏价值
下一篇：浅析电气工程及其自动化的智能化技术应用