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DynatraceGo!成功举办,AI、自动化和可观测性技术(2)
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摘要:大会主持人Dynatrace亚太区及日本市场与业务拓展主管Carrie Mott介绍道:“无论企业处于智能自动化可观测性的哪个阶段,Dynatrace 都能有所帮助,这就是为什
大会主持人Dynatrace亚太区及日本市场与业务拓展主管Carrie Mott介绍道:“无论企业处于智能自动化可观测性的哪个阶段,Dynatrace 都能有所帮助,这就是为什么 Dynatrace 团队与数千个世界领先品牌和先锋合作,利用智能化的可观测性分步项目全面支持企业的IT团队。无论企业处于数字化成熟发展的哪个阶段,我们都能鼎力支持客户打造更加智慧的企业。”
Dynatrace亚太区日本首席技术官Rafi Katanosho表示:“客户在数字化转型中面临的痛点包括:系统和技术变得越来越复杂,团队需要更多人力和精力来处理即将出现的所有新技术,而如何紧跟技术发展的步伐和满足快速的产品上市时间,变得至关重要。同时,任何企业比以往都要更加重视‘以客户为中心'的原则,如何确保提供令人满意的数字化体验也是企业的主要挑战。如何克服这些障碍,我相信企业需要的是真正自动化、智能化的可观测性的IT能力。Dynatrace可以自动收集大量数据、并对其分析以及可视化呈现,不同部门的团队都可以顺畅无缝地在同一个平台上相互协作,帮助企业加速数字化转型进展。”
启迪灵感的专家分享
畅谈“空间坍缩:
数据加速转化为资产”
全球知名技术推广人及TED x 演讲人Tricia Wang :“人工智能实际上是组织文化问题,而不是技术问题。投资数据很容易,但使用起来很难。能够使用这些数据的最大挑战,是企业确实需要在团队中建立一种文化,来帮助、支持所做的决策。为了改变负责这些服务的团队文化,技术领导者需要强制整合大数据和厚数据。因此,他们可以从数据驱动型组织转变为洞察力驱动型组织,最终目标是,确保这些技术团队可以将更多时间花在协作、客户和创新上。” 厚数据有助于让大数据对我们以及我们正在打造的所有新服务产生作用,这与Dynatrace 的使命不谋而合。
从客户需求出发,CIO论道
如何提供可信赖的数字化服务
Dynatrace的品牌和数字化推广人Dave Anderson主持了精彩的客户分组会,来自亚太区的三位Dynatrace用户现身说法,分享了他们的数字化转型心得。
来自金融支付平台BPAY Group首席信息官Angela Donohoe介绍了Dynatrace为其公司提供的无缝客户体验。BPAY Group的主要职责在于高效地交付在线服务,保持服务可靠性并为顾客带来良好的体验。“Dynatrace 帮助我们更详细地理解我们的服务如何进行,以及问题出现在哪里。通过利用Dynatrace给出的当前服务可用性的视图和随之带来的洞察力,让我们的数字化进程向前迈出重要一步。“
马来西亚安联集团(Allianz Malaysia)首席信息技术官Vikash Chhaganlal表示:“我们现在新收入流的来源途径基本上是以客户为中心的,Dynatrace使团队从被动变为主动,让问题恢复和复原的情况可视化,并让团队能够快速做出改变。我们可以适应并从客户那里获得更快的反馈,从而改变方向和调整,将客户反馈应用到工程开发中,从而更快速地部署软件并改善性能。”
Kiwibank的工程与基础设施部总经理York Reuber表示:“Dynatrace 帮助我们打造了完整视图,让我受益匪浅。首先是典型的基础设施监测,我可以看到客户体验是怎样的,应用是否按其应有的方式运行,客户是如何进行使用。我们以前无法获得这种视图,而现在团队拥有了对数据的深入分析。我们可以用不同的方式开发软件,让真正使用的部分速度更快。凭借这种洞察力,真正帮助我们实现了客户体验的优化。”
深层次技术分组讨论
构建优秀开发运维流程
并驾驭多云可观测力
在分组会上,来自Dynatrace的 亚太区售前工程师总监Nik Jain,云战略顾问Myrvin Yap,亚太区云战略顾问Brandon Neo和亚太区解决方案构架师Kevin Leng深入浅出地就开发运维、简化Kubernetes环境和自动化、智能化、可观测能力等话题展开讨论。
Dynatrace 亚太区的售前工程师总监Nik Jain:“自动化、人工智能、SLO 评估、弹性及可观测能力是构建、优化、升级当今开发运维流程的关键。您可以了解 Dynatrace 如何让自动化流程具备智能可观测能力、树立“测试前移”(及早开始测试与验证)和“测试后移”(向生产环境无风险交付)观念、提供强大的自助服务、促进开发团队与运维团队之间的协作。”
文章来源:《自动化应用》 网址: http://www.zdhyyzz.cn/zonghexinwen/2021/0730/1777.html
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